En digital tvilling – något för dig?

Tänk dig en kollega som kan allt du kan, minns varje mejl du skrivit och svarar på rutinfrågorna medan du gör det roliga. Det är idén bakom digitala tvillingar av kontorsanställda – en teknik som hittills mest använts för att modellera fabriker och maskiner, men som nu riktas mot människorna på kontoret.

Tvillingen byggs av det du redan producerar i jobbet: mejl, mötesanteckningar, dokument och det som ligger i arbetsverktygen. Vanliga källor är Outlook, Gmail, Slack, Microsoft Teams, Google Drive och Sharepoint. Ur det materialet formas en modell som känner igen hur du formulerar dig, vilka frågor du brukar få och var svaren finns.

Resultatet är inte en chattbot som gissar allmänt, utan en assistent som är förankrad i just din kunskap. Den kan svara på frågor från kollegor, plocka fram tidigare underlag och utföra avgränsade arbetsuppgifter i ditt namn.

Den brittiska startupen Twin1, med kontor i London och San Mateo, har tagit in 20 miljoner dollar i såddfinansiering för precis den här idén. Bland kunderna finns advokatbyråerna Linklaters, Orrick och Dechert, Customers Bank i USA och energikoncernen Aegis Energy.

Skillnaden mot Salesforce vision om en "digital tvilling för företaget", där hela verksamheten modelleras för att testa beslut, är att Twin1 bygger nedifrån – kring den enskilda medarbetaren i stället för organisationen som helhet.

Den självklara invändningen är övervakning. En modell som läser dina mejl vet också när du svarar, vad du inte hinner och vem du undviker. Twin1 svarar med att medarbetaren själv styr vilken information tvillingen får tillgång till och vad som får delas vidare till kollegor eller andra AI-system.

Det är rätt princip, men den måste vara skarp i praktiken. Vd Lewis Liu beskriver målet som att "koppla samman och förstärka" medarbetarnas kunskap i stället för att reducera den till generiska AI-svar. Där ligger också risken: en tvilling som svarar fel i ditt namn skadar ditt förtroende, inte leverantörens.

Frågan är alltså inte om du vill bli kopierad, utan vilken del av jobbet du är beredd att lämna ifrån dig – och vilken du absolut vill behålla själv.