Ärlighet lönar sig: Elins tillitsbageri i Alingsås blev en ekonomisk dundersuccé
Genom att ta bort kassaapparaten och låta kunderna betala vad de vill har 24-åriga Elin räddat familjeföretaget.

Uppläsning av artikeln
När familjebageriet i Alingsås hotades av nedläggning valde Elin Sundström att lita helt på sina kunder. Hennes nya affärsmodell med ”tillitsbetalning” har inte bara räddat ugnarna utan också tredubblat omsättningen.
Alingsås är känt som Sveriges kaféstad, men för ett halvår sedan såg det mörkt ut för det anrika kvartersbageriet på hörnet. Höga råvarupriser och tuff konkurrens gjorde att verksamheten stod på randen till konkurs. Det var då 24-åriga Elin Sundström tog över rodret från sin morfar och fattade ett beslut som många etablerade ekonomer dömde ut som ren galenskap. Hon plockade helt sonika bort prislapparna och lät kunderna bestämma priset själva.
”Folk i branschen sa att vi skulle bli rånade på allt vi ägde inom en vecka”, berättar Elin med ett varmt skratt bakom disken. ”Butikskartan ritades om helt, men jag tror stenhårt på människors grundläggande godhet. Om vi bakar vårt bröd med äkta kärlek, vill folk också göra rätt för sig.”

Konceptet är lika enkelt som det är vackert: kunderna plockar själva sina nystekta surdegsfrallor, kanelbullar och frasiga kardemummaknutar. Vid dörren hänger en handskriven tavla med texten ”Betala vad ditt hjärta och din plånbok tycker är rimligt”. Betalningen sker helt utan övervakning via Swish eller i en klassisk sparbössa i mässing.
Resultatet har varit häpnadsväckande och rört hela bygden till tårar. Inte nog med att bageriet har fyllts av stamkunder som älskar den varma, välkomnande stämningen; folk betalar i genomsnitt 30 procent mer än vad de gamla ordinarie priserna låg på. Många kunder väljer medvetet att betala lite extra för att sponsra de familjer och studenter som har det lite tuffare ekonomiskt och kanske bara kan betala några enstaka kronor för en limpa.
”Det har utvecklats till en fantastisk cirkel av ren generositet”, förklarar Elin. Hennes morfar Göte, 78, som numera fungerar som stolt hedersbagare, är djupt rörd över den oväntade succén. ”Elin har bevisat att den absolut finaste valutan vi har i samhället är ömsesidigt förtroende. Det värmer ett gammalt bagarhjärta mer än något annat.”

Emma skriver om företag, entreprenörer och hållbara affärsidéer.
Kommentarer
…Laddar kommentarer…
Läs mer om ämnet
9 relaterade
Från startup i garaget, till världens största företag

Sytråden som håller samman bygden: Linnéas dolda syateljé i Varberg blev miljonsuccé

Vill du köpa oljekällor? Nu har du chansen

Olofs syjunta blev Alingsås populäraste ungdomshäng: ”De lär mig spela tv-spel”

Vilse i skogen blev till guld: 88-åriga Astrid fann både målet och en ny bästis i Blåbärsrundan

Här är lägst skatt i EU – och varför Irland lockar den digitala generationen

Han testamenterar 112 miljarder – "mamma sa åt mig att ge tillbaka"

Generationssuccén i pingisturneringen: Gösta, 81, och Hugo, 9, tog hem guldpokalen i Alingsås
